§1 Définitions

• Acheteur — l'acquéreur initial du Produit.
• Produit — l'article "Holivica V3".
• Garant — la boutique en ligne "Holivica", gérée par „HOLIVICA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ", ul. Henryka Wolińskiego 24A/50, 20-491 Lublin, TVA UE PL9462738041.
• Territoire — République de Pologne.

§2 Parties et étendue de la garantie

• La garantie est accordée exclusivement à l'acquéreur initial du Produit (Acheteur).
• Le Produit couvert par la garantie est l'article "Holivica V3".
• Le Garant est la boutique en ligne "Holivica".
• La garantie est valable et applicable exclusivement sur le territoire de la République française.

§3 Période de garantie

• La période de garantie est de 2 ans à compter de la date de vente du Produit.
• Le Produit doit avoir été acheté via le site web holivica.pl.
• Les défauts constatés pendant la période de garantie seront réparés dans un délai maximum de 30 jours ouvrables à compter de la date de réception du Produit réclamé à l'adresse du Garant.

§4 Conditions de garantie

1. Cette garantie couvre les défauts du Produit causés par des pièces défectueuses ou des défauts de fabrication.
2. Pour bénéficier des droits découlant de cette garantie, l'Acheteur doit fournir :
   • une preuve d'achat valide du Produit ou le certificat de garantie,
   • le Produit défectueux.
3. La garantie ne couvre pas :
   • Les Produits présentant des dommages mécaniques non causés par le Garant,
   • Les Produits endommagés suite à une utilisation incorrecte,
   • Les Produits endommagés pendant le transport,
   • L'usure normale des pièces du Produit telles que les consommables, l'usure de la surface du Produit, les filtres,
   • Les Produits utilisés sans changement de filtre ou les produits contaminés.
4. Le Garant a le droit de refuser d'effectuer une réparation sous garantie dans les cas suivants :
   • Constatation de divergences entre les informations figurant sur les documents et celles figurant sur le produit,
   • Réalisation de réparations ou de modifications structurelles du Produit en dehors du service du Garant,
   • Utilisation de pièces consommables (fusibles, filtres, alimentations externes, etc.) non conformes à celles utilisées par le fabricant pour le Produit,
   • Constatation de dommages mécaniques,
   • Dommages causés par des événements fortuits (décharges atmosphériques, inondations, etc.).
5. Le refus d'effectuer une réparation sous garantie par le Garant dans les conditions mentionnées au point 4 des conditions de garantie équivaut à la perte des droits de garantie, sauf décision contraire du Garant.
6. En cas de suspicion justifiée d'utilisation inappropriée, la garantie peut être refusée à l'Acheteur. Les soupçons justifiés comprennent, sans s'y limiter :
   • L'envoi du Produit avec une alimentation inappropriée,
   • L'envoi du Produit avec une alimentation inappropriée dans un cas de réclamation antérieur,
   • L'envoi du Produit sans alimentation ou l'impossibilité de l'envoyer.
7. La garantie n'exclut pas, ne limite pas et ne suspend pas les droits de l'acheteur découlant des dispositions relatives à la garantie pour les défauts de la chose vendue.
8. Le réclamant est tenu de livrer l'appareil au vendeur dans son emballage d'origine à ses propres frais. Les dommages causés par une protection insuffisante de l'appareil lors de l'expédition ne sont pas couverts par les réparations sous garantie.
9. Les défauts constatés pendant cette période seront réparés gratuitement dans un délai maximum de 30 jours ouvrables à compter de la livraison de l'appareil par le client. Les frais d'expédition de l'appareil réparé sont à la charge du Garant.
10. Le Garant s'engage à remédier d'abord au défaut en réparant l'appareil. L'Acheteur n'a droit au remplacement de l'appareil par un neuf que si un défaut de fabrication irréparable est constaté et si, pendant la période de garantie, trois réparations ont été effectuées et que l'appareil présente toujours des défauts empêchant son utilisation normale. S'il existe des raisons de remplacer l'appareil par un neuf, mais que des obstacles empêchent le remplacement, par exemple l'indisponibilité de l'appareil, le Garant remboursera au client le montant payé.
11. Si le Produit retourné s'avère être sans défaut, l'Acheteur supporte les frais de réexpédition d'un montant de 5 EUR.